10月25日和11月13日下午，安徽万维医疗科技有限公司和安徽贝科邦生物科技有限公司分别向我院业务部赠送了“尽心尽责情系企业 热情服务暖至人心”和“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗，对业务部受理人员的优质服务给予高度评价并表达诚挚谢意。
安徽万维医疗科技有限公司的相关负责人表示：“在受理和咨询过程中，感到他们的服务特别贴心，网上回复信息十分专业、及时，对我们的询问答复特别有耐心，让人感觉很亲切、很温暖，对他们的服务表示感谢”；安徽贝科邦生物科技有限公司的相关负责人也表示：“在为我们办理业务的过程中，他们耐心细致、热情周到，样品送达检验科室非常迅速，真正做到了为我们排忧解难，特别感谢办理受理业务的工作人员。”
今年以来，按照我院部署要求，业务部以“一改两为五做到”为努力方向，通过持续完善检验业务流程、推行利民便民措施、优化企业沟通机制等举措，进一步提高工作质量，千方百计满足企业送检需求，以优质的服务质量收获多家企业送来的锦旗。
企业的满意度是业务受理工作的最高标准，业务部将一如既往地为企业做好服务，以热情周到的服务态度、严谨细致的工作作风，助推我省药械行业高质量发展。 |